Q1. 커버는 어떻게 제작되나요?

Artive : 모든 책은 이미지가 인쇄된 하드커버로 홈페이지를 통해 샘플을 확인하실 수 있습니다.


Q2. 책의 크기는 어떻게 되나요?

Artive : 8*8인치 또는 8.5*11인치 옵션 중 선택할 수 있습니다. 


Q3. 책의 비용은 어떻게 책정되나요?  

Artive : 최소 25장에서 최대 350장의 작품을 넣을 수 있으며, 총 350장의 작품을 보내주시면 350페이지의 여러 권의 책으로 제작이 됩니다. 비용은 각 작품당 비용으로 책정됩니다.


Q4. 한 페이지에 두 개 이상의 작품을 넣을 수 있나요?

Artive : 각 페이지에는 하나의 작품이 들어갑니다. 만약 두 개의 작품을 한 페이지에 넣으시려면 테이프나 접착제로 하나의 작품으로 묶어 페이지에 부착해 두시면 하나의 작품으로 제작이 가능합니다.


Q5. 색상이나 배경을 추가할 수 있나요?

Artive : 테두리/ 배경 없이 흰색 페이지로 제작됩니다.


Q6. 인쇄 전 수정이 필요한 경우가 발생하면요?

Artive : 편집이 완료되면 미리 보기를 통해 확인 후 수정사항 확인 후 인쇄 작업에 들어갑니다. 인쇄 후 수정 건에 대해서는 적용이 불가한 점 양해 바랍니다. 또한 보내주신 작품은 이미 편집 작업을 거친 후이기 때문에 작품 개수를 변경할 수는 없습니다.


Q7. 단체 주문 할인

Artive : 단체 주문 시 정가에서 00% 할인 적용하고 있습니다. 부수에 따라 차등 적용하고 있으니 ---- 여기서 확인하시면 되십니다. 





[ 배송관련 ]


1. 책을 인쇄하고 배송하는 데 얼마나 걸리나요?


- 작품 수거 후 편집, 수정 확인 절차를 거쳐 책을 인쇄하는데 영업일 기준 0일 소요되며 제주, 산간 지역을 제외하고 출고일로부터 영업일 기준 1~2일 소요됩니다. (명절/공휴일 제외)


- 50P 이상 무료배송이며, 제주/산간 지역에 대해서는 추가 금액이 발생할 수 있습니다.




[ 파손/취소/환불 관련 ]


1. 주문한 책이 파손되어 도착했는데 어떻게 하죠?



- 제품이 손상된 채 도착 시 제품과 상자 사진을 찍고 즉시 ------- 메일로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.


- 제품 배송 후 영업일 기준 5일 내 해당 상품에 대한 연락이 없을 시 무상 교체 또는 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.



2. 단순 변심으로 환불하고 싶어요.


- 촬영 및 편집, 수정 확인을 거친 후 배송된 상품에 대해서는 단순 변심에 의한 취소나 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 단,